Profilkapital är kostnader och aktiviteter som är förknippade med att bygga starka varumärken och goda intressentrelationer. Organisationskapital handlar om verksamhetens människor, struktur, processer och tekniker. Idé-kapital är patent, utvecklingsprojekt och idéer som verksamheten ännu inte lyckats realisera och kapitalisera.
Det ligger så att säga i tangentens riktning att det med åren uppstår ”fluff” i systemet samtidigt som organisationen i kraft av vanans makt får svårare att anamma nya tankesätt, för att inte prata om arbetssätt. Med andra ord - delar i verksamheten behövs kanske inte för att skapa samma resultat och det kan till och med vara så att det blir enklare att skapa bättre resultat om resultat- och balansräkningen rensas på poster som inte bidrar till kund- och internnytta.
En organisation klädd i lågkonjunkturskrud förmår oavsett storlek att agera som en liten verksamhet med hög anpassningsförmåga, korta beslutsvägar och stort fokus på att skapa kund- och intressentnytta. Vad till vem med vilket erbjudande och hur skapar vi värde, vilket är en definition på affärsidé, är i dessa organisationer inte tomma ord, utan en daglig realitet för verksamhetens chefer och medarbetare.