Rollspecifikt Ledning och styrning Service Management IT Support och Kundtjänst ITIL® SAFe DevOps Certifiering

Rollspecifikt

För att stödja de olika yrkesroller som idag verkar inom en IT-organisation, eller som har ett IT-relaterat ansvar i en verksamhet, erbjuder BiTA rollbaserade utbildningar.

Kurserna vänder sig till dig som vill vidareutveckla dig i din roll. En rollbaserade utbildning är en effektiv utbildningsform som är anpassad efter rollens behov och lär ut kunskap och färdigheter som krävs för en individ att professionellt kunna verka i sin roll på hemmaplan. Utbildningarna har sin utgångspunkt i praxis och etablerade ramverk och standarder, men har sitt fokus på att ge praktisk vägledning och konkreta verktyg som kursdeltagaren har användning av direkt efter avslutad kurs.

Ledarskapskurserna sträcker sig över 6 dagar, fördelat på 3 tillfällen, vilket bland annat ger utrymme under utbildningen för att pröva olika verktyg och genomföra en projektuppgift för den egna organisationen och på så sätt direkt använda sina nya färdigheter i vardagen.
Ledarskap
Certifierad Förvaltare IT/Verksamhet (6 dagar)
Nästa startdatum: 2025-09-29, STOCKHOLM
Certifierad Supportchef (6 dagar)
Nästa startdatum: 2025-11-05, STOCKHOLM
Certifierad Verksamhetsutvecklare (6 dagar)
Nästa startdatum: 2025-09-22, STOCKHOLM
Processpecialist
ITIL® 4 Practitioner - Change Enablement (1 dag)
Nästa startdatum: 2025-10-24, STOCKHOLM
ITIL® 4 Practitioner - Incident Management (1 dag)
Nästa startdatum: 2025-09-30, STOCKHOLM
ITIL® 4 Practitioner - Problem Management (1 dag)
Nästa startdatum: 2025-11-28, STOCKHOLM
Support
Support Center Analyst (2 dagar)
Nästa startdatum: 2025-10-15, STOCKHOLM
Support Center Team Leader (2 dagar)
Nästa startdatum: 2025-10-21, STOCKHOLM