ITIL® är en sammanställning av erfarenheter om leverans av IT-tjänster. Materialet består av samlade erfarenheter från företag över hela världen under flera år, och har till syfte att stötta i arbetet med att uppnå kvalitet, effektivitet och styrning och inte minst värde till de kunder som nyttjar IT-tjänsterna. På BiTA erbjuder vi alla de ITIL® -kurser som är finns att tillgå på marknaden.
Utbildningar inom ITIL® 4
Du kan skriva certifieringar för Capability kurserna hos oss på BiTA.
Det finns fyra Capability moduler:
Service Offerings and Agreements (SOA)
Planning, Protection & Optimization (PPO)
Release, Control and Validation (RCV)
Operational Support and Analysis (OSA)
Du kan även skriva Managing Across the Lifecycle.
Kontakta oss på
training@bita.eu för att få mer information och boka dig för en certifiering.
Eller ring 08-410 320 00