ITIL® Service Management (ITSM) Rollbaserat lärande Säkerhet och riskhantering Ledning och styrning IT Support och Kundtjänst ISO/IEC 20000 Certifiering

ITIL®

ITIL® är en sammanställning av erfarenheter om leverans av IT-tjänster. Materialet består av samlade erfarenheter från företag över hela världen under flera år, och har till syfte att stötta  i arbetet med att uppnå kvalitet, effektivitet och styrning.
 
På BiTA erbjuder vi alla de ITIL® -kurser som är finns att tillgå, från Foundation till Intermediate på marknaden.
 
Foundationkurserna erbjuder vi dig som som är ansvariga för IT-leveranser samt övriga som söker kunskap om Service Management.
 
Om du redan har klarat av grundkursen, är våra fortsättningskurser, s.k. ITIL Intermediate-kurser, högintressanta. Fortsättningskurserna är uppdelade i två olika inriktningar, ITIL Lifecycle och ITIL Capability. Mer detaljer om respektive inriktning får du genom att välja inriktningen från utbudet här nedanför.

Kurser

ITIL® Foundation (Svensk terminologi)
Nästa startdatum: 2018-12-03
ITIL® Foundation (Engelsk terminologi)
Nästa startdatum: 2018-11-27
Service Strategy
Nästa startdatum: 2019-05-20
Service Design
Nästa startdatum: 2019-04-24
Service Transition
Nästa startdatum: 2018-12-03
Service Operation
Nästa startdatum: 2019-02-04
Continual Service Improvement
Nästa startdatum: 2019-03-20
Operational Support and Analysis
Nästa startdatum: 2019-03-04
Release, Control and Validation
Nästa startdatum: 2018-12-10
Planning, Protection & Optimization
Nästa startdatum: 2018-12-11
Service Offerings and Agreements
Nästa startdatum: 2019-03-12
ITIL® Practitioner
Nästa startdatum: 2019-03-13
ITIL® Managing Across the Lifecycle
Nästa startdatum: 2018-12-10
Acknowledgements
ITIL®/PRINCE2®/M_o_R® is a registered trade mark of AXELOS Limited.
The Swirl logo™ is a trade mark of AXELOS Limited.

Kursschema

OM BiTA

Vi är kunskapsföretaget BiTA. Som kunskapsföretag stödjer vi och tar ansvar för att våra kunder lyckas åstadkomma bestående förändringar. Vi tar oss an våra kunders utmaningar genom att arbeta strukturerat och ändamålsenligt med kompetensutveckling och förändringledning. Vi standardiserar, målgruppsanpassar och utvecklar lösningar som omfattar schemalagda utbildningar, gig, kompetensutvecklingsprogram, interna utbildningar eller det som bäst adresserar kundens behov och situation.

Delivering Change är vårt varumärkeslöfte och vår vision är att förenkla förändring.
NEDLADDNINGAR
Produktblad Whitepapers
NYHETSBREV
FÖLJ OSS
SITEMAP