ITIL® Service Management (ITSM) Rollbaserat lärande Säkerhet och riskhantering Ledning och styrning IT Support och Kundtjänst ISO/IEC 20000 Certifiering Nya utbildningar

IT Support och Kundtjänst

IT SUPPORT
Utbildningar för IT Support/Supportcenter – Rollbaserade kurser för medarbetare och chefer inom IT-support


KUNDTJÄNSTUTBILDNINGAR

Våra utbildningar vänder sig till ledare och medarbetare i en kundtjänst eller ett kontaktcenter.

Kurser

Certifierad Supportchef (6 dagar) Nyhet
Nästa startdatum: 2019-10-21
Support Center Analyst (2 dagar)
Nästa startdatum: 2019-06-04
Support Center Team Leader (2 dagar)
Nästa startdatum: 2019-11-28
Acknowledgements
ITIL®/PRINCE2®/M_o_R® is a registered trade mark of AXELOS Limited.
The Swirl logo™ is a trade mark of AXELOS Limited.

Kursschema

OM BiTA

Vi är kunskapsföretaget BiTA. Som kunskapsföretag stödjer vi och tar ansvar för att våra kunder lyckas åstadkomma bestående förändringar. Vi tar oss an våra kunders utmaningar genom att arbeta strukturerat och ändamålsenligt med kompetensutveckling och förändringledning. Vi standardiserar, målgruppsanpassar och utvecklar lösningar som omfattar schemalagda utbildningar, gig, kompetensutvecklingsprogram, interna utbildningar eller det som bäst adresserar kundens behov och situation.

Delivering Change är vårt varumärkeslöfte och vår vision är att förenkla förändring.
NEDLADDNINGAR
Produktblad Whitepapers
NYHETSBREV
FÖLJ OSS
SITEMAP