ITIL® AI Governance (version 5)
På kursen ITIL AI Governance (version 5) lär du dig att styra användningen av AI på ett ansvarsfullt sätt, och att göra det i den skala som din organisation behöver. Du får arbeta med hur man balanserar AI:s värde mot behovet av förtroende, ansvarsskyldighet och riskhantering.
Kursen går igenom:
- Grunderna i ITIL, styrning och AI
- Hur AI påverkar produkter, tjänster, drift och beslutsfattande
- Arbetssätt för god AI-styrning och hur mognaden utvecklas över tid
- ITIL AI Capability Model och ITIL AI Governance Improvement Model
- Hur regelverk påverkar AI-styrning
- Hur ITIL AI Governance kan kombineras med andra ramverk
Kursen utgår från verkliga situationer på arbetsplatsen, så att du kan ta med dig det du lär dig direkt till ditt eget arbete.
Målgrupp
Kursen passar alla roller, funktioner och organisationer som vill använda AI på ett genomtänkt sätt. Du behöver inte arbeta med IT.
Den passar särskilt dig som:
- Fattar eller förbereder beslut om hur AI ska användas i verksamheten
- Ansvarar för risk, regelefterlevnad eller kvalitet där AI redan används eller snart ska användas
- Arbetar med produkter, tjänster eller förbättringsarbete som påverkas av AI
Alla som vill förstå vem som ansvarar för vad när AI används i organisationen har stor glädje av kursen.
Förkunskapskrav
Det finns inga formella förkunskapskrav för att få gå kursen. Du behöver inte ha några förkunskaper i ITIL eller AI, eftersom kursen börjar med grunderna i båda.
Certifiering
Certifieringen sker inte under själva kursen. I kurspriset ingår en certifieringsvoucher, vilket innebär att du själv bokar tid för online-certifiering när du känner dig redo. Mer information skickas vid bokning. Certifieringen är på engelska.
Expertstöd efter utbildningen
För att du ska få ut mesta möjliga av utbildningen ingår även 1:1 expertstöd efter avslutad kurs. Du får möjlighet att diskutera hur du omsätter dina nya kunskaper i praktiken – i just din organisation och din roll.
ITIL® is a registered trademark of PeopleCert group. Used under licence of PeopleCert All rights reserved.
Antal dagar: 2
Pris: 21750.00 kr (ex moms)
Certifieringsvoucher och kursmaterial ingår i kurspriset.
Tid: 09.00-17.00
Kursen är 2 dagar.
Kursmaterialet är på engelska
Läraren pratar svenska
För fler kurstillfällen, se "Boka kurs"
Är du intresserad av en skräddarsydd utbildning på ditt företag?
Alla våra utbildningar kan genomföras som företagsinterna utbildningar. Vi anpassar och utvecklar utbildningar för din organisations särskilda behov.
Skicka en intresseanmälan genom att klicka på knappen nedan
Innehåll
På kursen får du lära dig vad AI-styrning innebär: hur en organisation styr, kontrollerar och övervakar användningen av artificiell intelligens (AI) så att AI-baserade produkter och tjänster skapar värde och samtidigt är etiska, säkra, regelefterlevande och i linje med verksamhetens mål.
Målsättning
Efter genomgången utbildning kommer deltagaren bland annat att ha erhållit kunskap för att:
- Förklara grunderna i ITIL, styrning och AI
- Balansera innovation, värdeskapande, förtroende, ansvarsskyldighet och risk
- Beskriva hur AI påverkar produkter, tjänster, drift och beslutsfattande
- Beskriva arbetssätt för god AI-styrning och hur mognaden i organisationen utvecklas
- Tillämpa ITIL AI Capability Model och ITIL AI Governance Improvement Model
- Förklara hur regelverk formar AI-styrning
- Integrera ITIL AI Governance med andra ramverk
- Bygga in tillsyn, ansvarsskyldighet, transparens och etiska skyddsåtgärder i arbetet med AI
- Tillämpa AI-styrning i verkliga scenarier från arbetsplatsen
Språk
Alla begrepp beskrivs med engelsk terminologi. Kursmaterial och certifieringen är på engelska. Kursledaren pratar svenska.
Kursmaterial
Materialet är digitalt
Mer än bara utbildning – det är ett erfarenhetsutbyte, ett avbrott och en energiboost
Att gå en utbildning live, tillsammans med andra, ger ett mervärde som du sällan får i interna eller digitala upplägg. Här möter du deltagare från andra organisationer med liknande utmaningar – och plötsligt ser du din egen verklighet med nya ögon.
Du får ta del av praktiska exempel och personliga insikter från våra otroligt uppskattade och erfarna kursledare, och samtidigt dela erfarenheter, frågor och tips med andra i samma situation. Det blir ofta just de spontana samtalen på rasten eller i gruppövningen som ger de största insikterna.
Dessutom, en fysisk utbildning innebär ett avbrott från vardagen – något som ger både mental distans, inspiration och ny energi att ta med tillbaka till arbetet.