Vi certifierar och affärsutvecklar IT med ITIL och Service Management för innovation och konkurrenskraft
ITIL® Foundation (version 5) På den här kursen lär du dig grunderna i ITIL® (version 5) och IT Service Management. ITIL® är ett globalt ramverk som hjälper organisationer att skapa struktur, effektivitet och affärsnytta i sin IT-leverans. ITIL (Version 5) bygger vidare på ITIL 4:s helhetssyn och värdeskapande fokus, med uppdateringar som speglar dagens digitala och teknologidrivna organisationer. Du lär dig hur organisationer skapar värde genom samarbete, värdeströmmar och en tydlig livscykelhantering av produkter och tjänster. Kursen tar även upp hur AI och digitalisering påverkar styrning, leverans och förbättring av tjänster. Du har 12 månader på dig att slutföra kursen och certifieringen. Det finns videor som informerar dig om hur du navigerar dig igenom kursen. Målgrupp Kursen riktar sig till dig som vill få grundläggande kunskap och förståelse inom IT Service Management och modern digital tjänstehantering. Du kan tillhöra IT-sidan, med ansvar för utveckling, drift, leverans eller support av IT- och digitala tjänster, eller verksamhetssidan, till exempel som kravställare, linjechef, förvaltningsledare eller annan beslutsfattare som behöver förstå hur IT och digitala tjänster skapar värde för organisationen. ITIL Foundation (Version 5) är särskilt relevant om du vill förstå produkt- och tjänstelivscykeln, värdeströmmar, digitaliseringens påverkan och användning av AI i styrning och leverans av tjänster.
Pris: 8600.00 kr (ex moms)
Certifieringen ingår i kurspriset. Du har 12 månader på dig att slutföra utbildningen och skriva certifieringen. Du kommer få all information från PEOPLECERT om hur du loggar in för att starta upp din eLearning utbildning och hur du sen bokar din certifiering. För att beställa eLearning kursen, klicka på fliken "Boka kurs"
Alla våra utbildningar kan genomföras som företagsinterna utbildningar. Vi anpassar och utvecklar utbildningar för din organisations särskilda behov.
Skicka en intresseanmälan genom att klicka på knappen nedan
Målsättning Efter genomgången utbildning kommer du att ha erhållit kunskap om:
Förkunskapskrav Inga. Språk Engelska Certifiering Certifieringen sker inte under kursen. I kurspriset ingår en certifieringsvoucher. Det innebär att du själv bokar datum/tid när du känner dig redo att skriva.Certifieringen är en on-line certifiering. Allmänna villkor Åtkomsten till eLearning utbildningen är från det datum då du som kund får mailet med information från PEOPLECERT. Ingen återbetalning kan ges för avbokning av eLearning utbildning. Det går inte heller att omboka eLearning utbildningen. Certifieringen som ingår i samband med varje utbildning måste ha bokats och skrivits in innan licensen löper ut.