ITIL® är en sammanställning av erfarenheter om leverans av IT-tjänster. Materialet består av samlade erfarenheter från företag över hela världen under flera år, och har till syfte att stötta i arbetet med att uppnå kvalitet, effektivitet och styrning och inte minst värde till de kunder som nyttjar IT-tjänsterna. På BiTA erbjuder vi alla de ITIL® -kurser som är finns att tillgå på marknaden.
Utbildningar inom ITIL® 4