Våra GIG-utbildningar är ett utmärkt sätt att kompetensutveckla dig på ett tidseffektivt sätt inom ett specifikt område och samtidigt skapa nya kontakter som kan bli värdefulla i din fortsatta utveckling.
På våra GIG får du:
- Grundläggande kunskap i ämnet av en expert på området
- Digitalt kursmaterial med bilderna från utbildningen
- Ställa frågor, diskutera och dela erfarenheter
- Verktygskort som summerar de viktigaste delarna
Målgrupp
Kursen riktar sig till dig som vill veta mer om ITIL®4 och värdeströmmar.
Kan vara alla roller i en organisation där man idag arbetar processinriktat.
Kursmaterial
Du får en digital version av det material som gås igenom på kursen skickad till dig innan GIG:et.
Om kursledaren
Anders Brunberghar varit verksam inom IT Service Management sedan 2001 och är en av Sveriges mest erfarna konsulter och utbildare inom området. Han är både certifierad ITIL® 4 Managing Professional, ITIL Expert (v3) och ITIL Service Manager och har dessutom även lång erfarenhet av ISO/IEC 20000, Ledningssystem för tjänster.
Anders har lång praktisk erfarenhet av att införa processer och arbetssätt baserat på ITIL, både inom offentlig sektor och det privata näringslivet, och är mycket väl insatt i de utmaningar och den komplexitet som finns i samband med den typen av förändringsarbete. Han har även djup kompetens inom förvaltningsstyrning och förvaltningsmodeller, t ex pm3. Han är en mycket uppskattad ackrediterad lärare på alla nivåer inom ITIL.
Dane Thomashar bred kunskap inom Service Management med global erfarenhet som sträcker sig hela vägen från servicedesk till strategi och ledarskap. Detta innebär att Dane har god förståelse för människorna och drivkrafterna genom hela organisationen, och kan sammanföra ingenjörer, ekonomer, ledning och operativ verksamhet.
Erfaren projektledare med processoptimering i fokus, ofta i komplexa miljöer. Kursledare och föredragshållare inom ITIL och ITSM sedan 2012, med kurser och föreläsningar genomförda i Sverige, Tyskland, Kina, Kanada, och USA. Han är både certifierad ITIL 4 Managing Professional och ITIL Expert (v3) och metoder (ITIL, PM3, Agile, DevOps, och Lean), och ledning av workshops/träning med personal inför förändringar som till exempel lansering av nya tjänster.