Hantera problem som en del i ständiga förbättringar och den lärande organisationen

 

Vi brottas dagligen med otaliga problem. Det kan vara allt från val av bönor till avdelningens kaffemaskin, konferensrumsbokningar som krockar, slut på pennor, suddgummi, penntroll och kollegieblock till mer allvarligare problem som faktiskt har en reell påverkan på den enskilda medarbetarens förmåga att genomföra sina arbetsuppgifter.
Vissa av dessa saker ska nog ses som brus i arbetet, även om dessa kan växa sig till stora monster och förpesta vår tillvaro. Andra saker som är av allvarligare karaktär måste hanteras omedelbart, men hur upptäcker man dem?

 

För att upptäcka problem måste man vara där problemet uppstår, man behöver helt enkelt se det med egna ögon. Och för att på djupet förstå problemet måste man ta sig tid till att verkligen ta in det man ser. Man måste helt enkelt observera sin omgivning!

 

BiTA ser observationen, ett här och nu perspektiv, som ett av de viktigaste verktygen för att identifiera, analysera och hantera problem så fort problem uppstår, vilket förutsätter en kultur som inte blundar för problem, utan som i samma stund som problem uppstår - och som del i ständiga förbättringar - hanterar problemet som observerats.

 

Självklart ska problemhanteringen även ses som en del i den lärande organisationen och som en aktivitet till att förebygga dumhet.
Vi kommer att dela med oss av hur du som ledare metodiskt och systematiskt kan identifiera, analysera och hantera problem så att problemet inte uppstår igen.

 

Du kommer att få ta del av vår konkreta strategi samt vilka metoder och verktyg som är tillämpbara för att hantera problem.

 

Välkommen till frukostseminariet som leds av Michael Ramirez. Michael har praktisk erfarenhet av att förändringsleda med gedigen kunskap inom verksamhetsutveckling, och att ge ledningsgrupper praktiskt stöd samt rådgivning gällande strategiska frågeställningar inom förändringsledning, verksamhetsutveckling och kvalitétsutveckling.

Datum: 
24 november 2022
Detta event är ett distansevent.
Inbjudan till eventet kommer i ett separat mail senast 24 timmar innan eventet startar.