Med anledning av att ITIL v3 släpptes våren 2007 kommer möjligheten att certifiera sig för ITIL v2  under de kommande två åren succesivt att försvinna. Observera dock att ITIL v2 certifikat inte kommer att förlora sitt värde bara för att certifieringsmöjligheten försvinner.

Pensioneringen kommer att ske enligt följande tidsschema:

   V2 Foundation -30 juni 2010

   V2 Service Manager -31 augusti 2010

   V2 Practitioner -31 december 2010

   Foundation Bridge v2-v3 -31 december 

Ovanstående certifieringar kommer att finnas tillgängliga för omcertifiering till den 30 juni 2011.  

   Service Manager Bridge -30 juni 2011

Enligt det nya utbildningsupplägget räknar man credits. För att bli ITIL Expert krävs 22 credits. Man får tillgodoräkna sig "gamla" ITIL v2 credits enligt följande. 

   Foundation v2 - 1,5

   Foundation bridge - 0,5

   Practitioner (enskild) - 2

   Practitioner (klustrad) - 3,5

   Service Manager - 17

Mer om det nya utbildningsupplägget hittar du under stycket med den rubriken nedan.  

 

                

I och med det nya utbildningsschemat har utbudet av kurser ökat dramatiskt. Det är inte alltid lätt att vet vilken kurs som passar bäst. Ibland har individer och organisationer olika behov och förväntningar. BiTA:s roll, förutom att utveckla, erbjuda och genomföra utbildningarna, är naturligtvis att vägleda våra kunder och kursdeltagare till rätt kurs utifrån individens behov och förväntningar, den egna organisationens krav och utifrån vad som krävs i framtiden. Kontakta oss så hjälper vi dig med att sätta ihop en individuell utbildningsplan på kort och lång sikt. Vi hjälper naturligtvis också hela organisationer med att lägga upp utbildnings- och kompetensplaner.

 

Under 2007 lanserade APMG, det nya övergripande certifieringsorganet för ITIL-certifieringar, ett nytt utbildningsschema, baserat på ITIL® version 3. Basen i schemat är precis som tidigare grundkursen ITIL Foundation. Efter grundkursen får deltagarna välja mellan olika utbildningsspår på fortsättningsnivån (Intermediate-nivån). Det går naturligtvis bra att välja kurser i båda spåren. När man som deltagare har klarat av tillräckligt många kurser på fortsättningsnivån, inklusive den kurs som heter "Managing across the Lifecycle", erhåller deltagaren ett nytt certifikat som heter ITIL Expert. ITIL Expert blir tills vidare den mest avancerade certifieringen inom ITIL. Det nya utbildningsschemat illustreras av bilden här intill.

Varje enskild kurs är värd ett visst antal poäng och när deltagare har kommit upp i minst 22 poäng uppnås nivån ITIL Expert. Foundation-kursen är värd 2 poäng, Lifecycle-kurserna är värda 3 poäng var, Capability-kurserna är värda 4 poäng var och den övergripande kursen Managing Across the Lifecycle är värd 5 poäng. Eftersom tidigare ITIL-utbildningar ska behålla sitt värde kompletteras det nya utbildningsschemat med två uppgraderingskurser, en på Foundation-nivå och en på Service Manager-nivå. Uppgradering på Foundation-nivå är en förutsättning för att kunna gå fortsättningskurserna inom ITIL version 3. Service Managers som klarar av uppgraderingen erhåller certifikatet ITIL Expert.

Tre av Capability-kurserna och två av Lifecycle-kurserna lanserades under sista kvartalet 2008 och resterande fortsättningskurser lanserades i början av 2009. Varje kurs har en tillhörande certifiering. BiTA har skapat ett eget kursmaterial för samtliga nya fortsättningskurser, och fått det godkänt av certifieringsorganet, och det vi var först med att göra i Sverige. Det innebär också att vi genomför kurserna med våra egna lärare. Våra kursledare håller därmed kurser som de själva varit med om att utveckla. Detta borgar för god kvalitet och djup kunskap om ämnet och respektive kurs. 

 

Alla BiTA:s utbildningar går att genomföra som företagsinterna utbildningar. Det innebär att vi genomför kursen på plats hos kunden och på så sätt blir det mer kostnadseffektivt för kunden och ofta högre kvalitet på utbildningen eftersom läraren kan använda sig av kundens situation som exempel och diskussionsunderlag under kursen. Företagsinterna utbildningar är speciellt lämpliga när ett förändringsarbete ska matchas med motsvarande kompetens- och kunskapshöjande aktiviteter. Kontakta oss så berättar vi mer!

 

BiTA Service Management har under sex år byggt upp en mycket omfattande utbildningsverksamhet inom IT Service Management och närliggande områden. BiTA var mycket tidigt ute med att erbjuda utbildningar inom ITIL® på svenska. Vi har genomfört kurser i ITIL Foundation sedan 2003. Vi var först i Norden med att ackreditera oss för ITIL Service Manager. Sedan halvårsskiftet 2005 är BiTA ackrediterade av EXIN att genomföra ITIL Service Manager-kurser på svenska.

 

Sedan juni månad 2004 är BiTA ett AEC (Authorized Examination Centre) för hela den nordiska marknaden. BiTA blev därmed det första nordiska företaget som kan certifiera i ITIL:s alla kurser i Norden. Det betyder att vår utbildningsadministration, våra lärare och vårt material uppfyller EXIN:s högt ställda krav, vilket naturligtvis garanterar högsta kvalitet på våra utbildningar.

 

Parallellt med samarbetet med EXIN har BiTA också ackrediterat kursen ITIL Foundation hos ISEB via Dataföreningen Certifiering (DFC). Under 2008 blev DFC ett EI (Examination Institute) direkt under APMG (det nya övergripande certifieringsorganet för ITIL-utbildningar) och BiTA är en aktiv ATO (Accredited Training Organisation) hos DFC. Vilket bland annat innebär att den nya Foundation-kursen enligt ITIL version 3 är ackrediterad även hos DFC.

 

Under 2007 lanserade BiTA kurser enligt den nya versionen av ITIL. I september 2007 genomförde vi de första kurstillfällena av ITIL Foundation enligt ITIL version 3 och Introduktion till ITIL. I oktober månad lanserade vi uppgraderingskursen ITIL Foundation från v2 till v3 för alla som behöver uppgradera sitt Foundation-certifikat till den nya versionen av ITIL.

 

Under 2008 fortsatte vi arbetet med att utveckla och ackreditera de nya fortsättnings- och fördjupningskurserna inom ITIL version 3. Det resulterade i att vi lanserade uppgraderingskursen för ITIL Service Manager. Under oktober 2008 lanserades de första fortsättningskurserna.

Utöver alla ITIL-kurser erbjuder BiTA också utbildningar inom ISO/IEC 20000, IT-styrning, IT-kvalitet, processorientering och andra närliggande områden. Vi är övertygade om att kombinationen av utbildning inom IT Service Management och olika närliggande områden är en avgörande faktor för hur väl våra kunder lyckas med sitt arbete med att effektivisera sin IT-verksamhet.

 

Vi har ytterligare förstärkt vårt utbildningserbjudande genom att utveckla IT-affärsskolan som kommer att ge deltagarna kunskap och kompetens för att bättre kunna stödja affärsverksamheten och förändringen av IT-verksamheten.

 

I början av 2009 lanserade vi även kursen MOF 4.0 Foundation som är ett alternativ till ITIL Foundation enligt ITIL version 3, för alla som har en Microsoft-intensiv IT-miljö. Läs mer om våra olika kurser i vårt kursschema!

 

“ITIL® is a Registered Trade Mark of the Office of Government Commerce in the United Kingdom and other countries.”
"The Swirl logo™ is a Trade Mark of the Office of Government Commerce."