Ramverket ITIL® är under ständig utveckling av AXELOS och nu lanseras en ny typ av certifieringsgrundande utbildningar.
ITIL ®4 Practitioner Change enablement, är en endagskurs där vi går igenom change enablement praxisen. Kursen är avsedd för dig som arbetar med att hantera ändringar och vill få kännedom om det allra senaste inom området.
ITIL®4 Practice Manager är ett kunskapsområde där fem stycken praxis (tillämpningar) har grupperats till en helhet, Plan, Implement and Control.
Plan, Implement and Control innefattar, change enablement, release management, service configuration management, deployment management och IT asset management.
Innehållet erbjuds som endagskurs för respektive enskild praxis, eller som tredagarskurs för helheten.
Change enablement praxisen ska inte enbart ses som en process, utan en praxis som är beskriven utifrån ITIL®4:s fyra dimensioner och som därför är mycket mer omfattande och heltäckande än tidigare.
Målgrupp
Kursen riktar sig främst till dig som:
- är change manager
- arbetar med att hantera ändringar
- kommer att börja arbeta inom området
Alla som på något sätt arbetar med att bedöma och besluta om ändringar som ska införas till en miljö kommer att ha stor glädje av kursen.
Förkunskapskrav
Det finns inga formella krav på förkunskaper för att få delta på kursen, men om du vill certifiera dig så är kravet att du har ITIL®4 Foundation certifiering.
Certifiering
Certifieringen sker inte under kurstillfället utan den sker vid ett separat tillfälle ett antal veckor efter avslutad kurs. Information om certifieringsdatum sker vid kurstillfället.
Certifieringen är på engelska.
OBS! För att få skriva certifieringen krävs att du har ett ITIL 4 Foundation-certifikat.
Ramverket ITIL® är under ständig utveckling av AXELOS och nu lanseras en ny typ av certifieringsgrundande utbildningar.