OBS! Eventet har ägt rum.
Kom förbi på vägen hem och ta del av nyheter i ITIL 4 och diskutera med oss om vidareutvecklingen av ITIL.
Nu har det gått 8 månader sedan ITIL 4 publicerades, en uppdatering av ITIL som bygger vidare på befintlig och sen länge väletablerad praxis. ITIL fortsätter att tillhandahålla omfattande, praktisk och beprövad vägledning för att leverera nytta och värde genom tjänstehantering, men med ITIL 4 expanderas ramverket med kompletterande vägledning för att stödja organisationer i nya utmaningar som tillkommit i och med den digitala transformationen.
ITIL 4 adresserar integration och samspel med metoder som t.ex. Agile, DevOps, Lean, och adderar ett helhetsperspektiv på hur ”allt hänger ihop” och vad som krävs för att skapa affärsvärde.
PÅ det här eventet delar vi med oss av våra erfarenheter och våra rekommendationer och pratar bl.a. om:
- Vad är ITIL 4 och vad är nytt sedan ITIL 3?
- Hur kan ITIL 4 bidra och tillföra värde?
- Hur ska vi tänka när det gäller fortsatt kompetensutveckling och utbildning inom ITIL?
- Hur ska vi som redan använder ITIL idag förhålla oss till ITIL 4?
- Vad innehåller de nya kurserna ITIL Managing Professional Transition, ITIL 4 Specialist - Create, Deliver and Support samt ITIL 4 Strategist - Direct, Plan and Improve och vilken ska man gå?
Våra egna ITIL-gurus finns på plats för att svara på frågor. Föreläsningen styrs utifrån era behov så ingen fråga är för liten eller stor.
Datum och plats:
4 december, Gamla Brogatan 11, Stockholm
Program:16:00 Vi bjuder på lättar tilltugg
16:30 ITIL® 4 – vad är nytt och vad tillför det för värde?
17:30 Tid för frågor/diskussioner
Du deltar utan kostnad.
Frågor - ring eller maila:
annica.forsgren@bita.eu
0709-125076
Välkommen!
