Nu kommer till slut en ny ITIL!

2017-11-08
AXELOS tillkännagav på den årliga itSMF-konferensen i USA, itSMF USA Fusion 2017, den planerade uppdateringen av ITIL®.

AXELOS har meddelat sina planer på att uppdatera världens mest använda ramverk för service management.
Utvecklingen av det uppdaterade ramverket kommer att ske under 2018. Genom att bygga på den etablerade kärnan av praxis i det befintliga ITIL-biblioteket kommer uppdateringen att erbjuda nytt och tydligt praktisk innehåll med inriktning på optimal integration av ITIL med kompletterande praxis, som DevOps, Agilitet och Lean.

I tron på den övergripande tanken som alltid har karakteriserat utvecklingen av ITIL, kommer även denna utveckling av ramverket att härledas från de verkliga erfarenheterna från tusentals specialister och experter. Bidragsgivare från det globala ITSM-samfundet inkluderar redan internationella varumärken, små och medelstora företag, regeringar, akademiker, utbildningsorganisationer och andra delar av SM-samfundet. Över 650 experter och SM-proffs över hela världen deltar nu i ITILs globala forskningsprogram.