BiTA – kunskap ”På vägen hem”: ITIL® 4 – vad är nytt och vad tillför det för värde?

Göteborg, 2019-03-05

”På vägen hem”: ITIL® 4 – vad är nytt och vad tillför det för värde?
 
Kom förbi BiTA på vägen hem och ta del av nyheter i ITIL 4 och diskutera med oss om vidareutvecklingen av ITIL.
Vi delar med oss av våra erfarenheter och våra rekommendationer och pratar bl.a. om:
  • Vad är ITIL 4 och vad är nytt inom ramverket?
  • Hur kan ITIL 4 bidra och tillföra värde?
  • Hur ska vi tänka när det gäller fortsatt kompetensutveckling och utbildning inom ITIL?
  • Hur ska vi som redan använder ITIL idag förhålla oss till ITIL 4?
Om mindre än en månad publiceras ITIL 4, en uppdatering av ITIL som bygger vidare på befintlig och sen länge väletablerad praxis. ITIL fortsätter att tillhandahålla omfattande, praktisk och beprövad vägledning för att leverera nytta och värde genom tjänstehantering, men med ITIL 4 expanderas ramverket med kompletterande vägledning för att stödja organisationer i nya utmaningar som tillkommit i och med den digitala transformationen.
 
ITIL 4 adresserar integration och samspel med andra ramverk och metoder som t.ex. Agile, DevOps, Lean, och adderar ett helhetsperspektiv på hur ”allt hänger ihop” och vad som krävs för att skapa affärsvärde för en organisation (Service Value System).

Tid och plats
5 mars , Kungsportsavenyn 10, Göteborg, vägg i vägg med Belloraterrassen

Program:
16:00 Vi bjuder på lättare tilltugg
16:30 ITIL® 4 – vad är nytt och vad tillför det för värde?
17:30 Tid för frågor/diskussioner/mera mingel
 
Du deltar utan kostnad.
Frågor - ring eller maila.
Mats Görasson mats.goransson@bita.eu , 070-3840308
Peter Hero peter.hero@supportinst.se , 070-7945500
 
Välkommen hälsar BiTA & SSI!

Acknowledgements
ITIL®/PRINCE2®/M_o_R® is a registered trade mark of AXELOS Limited.
The Swirl logo™ is a trade mark of AXELOS Limited.