OBS! Eventet har ägt rum.
I början av sommaren lanserades den nya versionen av ITIL. Det är fem nya böcker som utgör det nya biblioteket. Med de nya böckerna sker flera förändringar jämfört med den förra versionen av ITIL.
Under frukostseminariet får du veta mer om de viktigaste förändringarna i ITIL version 3 jämfört med den gamla versionen. Frukostseminariet kommer att ta upp följande:
Nyheter och förändringar i ITIL version 3
- Vilka är de övergripande förändringarna?
- Vad innebär dessa förändringar i praktiken?
- Hur ser förändringarna ut på process- och aktivitetsnivå?
- Vilka roller och personer påverkas mest av förändringarna?
- Hur påverkar förändringarna er IT-verksamhet och era IT-tjänster?
- Vilka förändringar ska ni ta till er först?
Tid och plats: Torsdagen den 20 september kl 8.00-09.30 Hos BiTA Service Management AB Gamla Brogatan 11, Stockholm. Kaffe/te och smörgås serveras från kl 07.30.
För frågor och anmälan till frukostmötet, som är kostnadsfritt, är du välkommen att kontakta: Jon Kennedy, BiTA Service Management, tfn 08-410 320 00.
Välkommen!
