OBS! Eventet har ägt rum.
Tycker du att IT diskussionerna inte är tillräckligt verksamhetsinriktade och lätt blir för tekniska och för detaljerade? Eller kanske att IT är dyrt, krångligt och tråkigt? BiTA ger dig tips för hur du tar initiativet i diskussionerna för att säkerställa att IT levererar kundnytta! ITIL v3 har ett tydligt fokus på "kundnytta" och vi presenterar vår syn på kundnytta och relaterar det till Service Strategy boken.
Tid och plats: Onsdagen den 28 november kl 8.00-09.00 Elite Plaza Hotel, Västra Hamngatan 3, Göteborg. Kaffe/te och smörgås serveras från kl 07.30. För frågor och anmälan till frukostmötet, som är kostnadsfritt, är du välkommen att kontakta: Fredrik Lyhagen, BiTA Service Management, tfn 031-761 22 00.
Välkommen!
