OBS! Eventet har ägt rum.
Standarden för IT Service Management släpptes i december 2005 och heter på svenska ”Ledningssystem för tjänster”. Standarden har fått mycket stor uppmärksamhet internationellt och intresset har nu vaknat rejält även här på vår hemmaplan.
Över världen har idag mer än 500 organisationer certifierat sig och många, många har redan startat sitt arbete mot en certifiering.
Vi känner idag till en mängd organisationer i Sverige som har påbörjat och i vissa fall är i slutfasen av en certifiering. Inte minst gratulerar vi LKDATA till sin nyligen erhållna ISO/IEC 20000 certifiering där BiTA varit dem behjälpliga på sin resa.
Varmt välkomna till BiTA Service Management och LKDATA`s lunchseminarium för att ta del av erfarenheter kring LKDATA`s ISO 20000 certifiering; fallgropar, tips, nyttor och värde.
Tid: torsdagen 9 februari 2012 kl. 11.30–13.30
Plats:
BiTA service management AB, Vallgatan 14, Göteborg
Arrangeras av BiTA Service Management AB i samarbete med LKDATA
Medverkan är kostnadsfri.
Vi bjuder på enklare lunch i samband med seminariet
Varmt välkomna
Eva Höjman
Regionsansvarig
BiTA Management AB, Väst
Vallgatan 14, 411 16 Göteborg
0708-69 35 79 