Värdeskapande IT-tjänster ökar konkurrenskraften!
Vi delar med oss av våra erfarenheter inom IT Service Management och du får praktiska exempel från verkliga fall och inspiration till förbättringsarbete.
Välkommen att delta i vårt lunchseminarium torsdagen 3 februari kl. 11.00–13.00.
Vi har under de senaste åren sett att allt fler organisationer påbörjat resan med att tjänsteorientera sin IT-verksamhet för att bättre stödja kärnverksamheten.
Det innebär att mognadsgraden kontinuerligt ökar och att allt fler och fler IT-organisationer börjar uppnå en högre grad av processmognad.
Nästa steg blir att ta steget från teknikleverantör till att bli tjänsteleverantör och att därmed göra IT till en strategisk tillgång för hela verksamheten – oavsett om det är privat eller offentlig verksamhet.
Informationsmöte ITIL (i anslutning till seminariet)
Varje förändring börjar med idéer. För att ni ska lyckas som tjänsteleverantör krävs ett bredare spektra av kompetenser och nya perspektiv bortom teknikfokus. I den hårdnande konkurrensen ställs allt mer krav på ordning och reda i arbetssättet och en tjänsteorientering blir allt vanligare för alla IT-leverantörer. Hur kan du dra nytta av ramverket ITIL för att uppnå en väl strukturerad verksamhet som levererar önskat kundvärde?
Vi presenterar vårt erbjudande i form av kurser och konsulttjänster inom ITIL och IT Service Management.
Efter avslutade presentationer finns tid och möjlighet att diskutera aktuella frågor och utmaningar kring ämnet.
Tid och plats:
Torsdag den 3 februari kl 11.00-13.00
Clarion Hotel Plaza
Västra torggatan 2, Karlstad
OBS! Sista dag för anmälan är torsdag 27 januari!
För frågor och anmälan till lunchmötet, som är kostnadsfritt, är du välkommen att kontakta:
Mats Hultman, BiTA Service Management,
tfn 031-761 22 05.
Välkommen!
