OBS! Eventet har ägt rum.
Prova Control IT och se effekten.
Ta chansen att prova hur processer, kommunikation och kundfokus hjälper till att öka produktionskapaciteten i vårt simuleringsspel Control-IT . Spelet har designats med utgångspunkt för att öka deltagarnas vilja att agera med växelvis fokusering på problem utifrån en rad av olika perspektiv.
Vi får under dessa 2 och en halv timme möjligheten att simulera två produktionscykler, där uppgiften är att optimera tillgängligheten, så att störningarna hanteras så effektivt som möjligt. Under denna minisimulering får vi en möjlighet att diskutera följande:
· Hur ITIL- principer kan bidra till förbättringar för en IT-organisation
· Hur kunden upplever IT Service Management
· Hur service management fungerar eller fallerar
· Införande av processrelaterade förbättringar
Kaffe/te och smörgås serveras från kl 07.30.
Simuleringen pågår mellan kl 8-10.30
Plats: Gamla Brogatan 11, Stockholm
För frågor och anmälan till frukostmötet, som är kostnadsfritt, är du välkommen att kontakta:
Nicole Welke, BiTA Service Management,
tfn 08-41032005
Nicole.welke@bita.eu
Välkommen!
