IT-styrning och verksamhetsutveckling


BiTA arbetar på strategisk, taktisk och operationell nivå
med verksamhet och IT för att skapa en väl fungerade och kostnadseffektiv modell för ”IT Governance”, ”Business to IT Alignment” och IT-strategier. Vi arbetar som mentorer och coacher inom IT generellt och ITSM specifikt.

Verksamhetsdriven IT-styrning

IT-styrning är den del av styrelsens och verkställande ledningens totala ansvar som rör hur ledningen försäkrar sig om att IT uppfyller verksamhetsmålen, att IT-projekt värderas och prioriteras på bästa sätt och att IT-resurserna används effektivt och förnuftigt. IT-styrningen beskriver och hanterar också de risker som IT-ledningen skall ansvara för och som IT-användningen rent generellt medför.

IT-styrning är ett begrepp som röner allt mer intresse
, bl.a. genom de lagstiftningar i USA (Sarbanes-Oxley) som följt i spåren av de stora skandalerna inom det amerikanska näringslivet.
’Svensk kod för bolagsstyrning’ från Förtroendekommissionen i Sverige beskriver det utökade ansvar som styrelsen har för att kvalitetssäkra bolagets information och den interna kontrollen. Hur företagsledningen styr IT-verksamheten och dess processer, oavsett om de är outsourcade eller inte, är kritiskt för trovärdigheten i företagets information, t.ex. den ekonomiska redovisningen.

Affärer och IT bör gå hand i hand.
BiTAs utgångspunkt, vad som också beskrivs inom praxisen ITIL, är att IT är en integrerad del av verksamheten. Vi arbetar med frågeställningar som rör IT ur ett affärsstrategiskt perspektiv. När IT används och nyttjas i verksamheten uppstår många frågor: Hur kommer nya teknologier att förändra affärsmodellen eller processerna? Vilka utvecklingsmöjligheter ger IT? Hur kan vi affärsutveckla med hjälp av IT?

Verksamhetsutveckling av IT

Genom strukturerade metoder hjälper BiTA er att analysera vilka konsekvenser ert företags affärsstrategi får på IT-verksamheten. Vi utreder också vilken roll IT ska ha i verksamheten och ger förslag på hur er IT-verksamhet ska påverkas, styras och organiseras för att utveckla och stödja affärsverksamheten.

Exempel på tjänster inom området ”Verksamhetsutveckling inom och styrning av IT”:

  • Ledning och styrning av IT-verksamheten
  • Koppling av IT till verksamheten
  • IT-strategi
  • Värdesäkring av IT-investeringarna
  • Processanalys och -design
  • Nyttovärdering (business case)
  • Mål och mätetal
  • Risker och riskanalys
  • Resursoptimering
  • Nyckeltal och utvärdering
  • IT-styrning och outsourcing
  • Revision av IT-verksamheten
  • ’Best-practices’ – internationella standarder för IT-styrning