Vi certifierar och affärsutvecklar IT med ITIL och Service Management för innovation och konkurrenskraft
Nyheter
Ny kurs: Tjänstehantering i praktiken för IT!
2016-09-28
Många verksamheter väljer idag att köpa tjänster från flertalet leverantörer för att uppnå en så komplett IT-leverans som möjligt. Detta har gjort att leveranserna har blivit mer sammansatta och komplexa eftersom fler parter behöver interagera och samarbeta med varandra.
IT-organisationen behöver med andra ord styra och leda både sin interna organisation liksom ett flertal leverantörers IT-leveranser. Samtidigt ställer affärsverksamheten höga krav på en snabbfotad IT-organisation som erbjuder tjänster med skalbarhet och dynamik. Det medför att IT-tjänstestrukturen behöver klara av verksamheternas sammanräknade krav samtidigt som den förblir kostnadseffektiv över tid.