BiTAs mål är att i alla delar hålla högsta kvalitet i allt från rekrytering av personal, försäljning, marknadsföring, genomförande av uppdrag, kurser till det sätt på vilket vi driver och utvecklar företaget.

För att säkerställa detta har vi:

- Stora krav på erfarenhet och kompetens vid rekrytering
- I huvudsak seniorkonsulter med mer än 10 år i branschen
- Höga krav på social kompetens hos våra medarbetare
- Kvalitetssäkring av samtliga uppdrag
- Utvecklingsplaner för samtliga konsulter
- ITIL^®-certifiering av samtliga konsulter
- Tydliga och väldefinierade åtaganden och leveranser till våra kunder
- Utvärdering av samtliga kursdeltagare
- Egna metoder för projektgenomförande
- Fastprisade garantiåtaganden för att minimera risken för kunderna

 

BiTA Service Management AB skall aktivt bedriva sin verksamhet med fokus på resurssnålhet och energieffektivitet. BiTA skall därför:

 

- Följa gällande lagstiftning och andra miljökrav för företaget, t.ex. från IT-Företagen.
- Prioritera leverantörer som aktivt arbetar med miljön.
- Kommunicera vår miljöpolicy till kunder och leverantörer.
- Väga in miljöaspekten vid rekommendation av olika lösningar till våra kunder.
- Sträva mot att minska våra transporter i tjänsten.
- Höja miljömedvetenheten och kunskapen om miljöfrågor hos våra anställda.
- Källsortera, hushålla med resurser och använda energi på ett ansvarsfullt sätt.
- Prioritera material som kan återanvändas eller återvinnas.
- Bedriva ett ständigt förbättrat miljöarbete.
- Miljöarbetet ska utvärderas kontinuerligt genom intern uppföljning minst en gång/år.