ITIL® är en sammanställning av erfarenheter om leverans av IT-tjänster. Materialet består av samlade erfarenheter från företag över hela världen under flera år, och har till syfte att stötta i arbetet med att uppnå kvalitet, effektivitet och styrning.
På BiTA erbjuder vi alla de ITIL® -kurser som är finns att tillgå, från Foundation till Intermediate på marknaden.
Foundationkurserna erbjuder vi dig som som är ansvariga för IT-leveranser samt övriga som söker kunskap om Service Management.
Om du redan har grundkurserna med dig i bagaget, är våra fortsättningskurser inom ITIL Lifecycle och ITIL Capability högintressanta…
Välj kurs eller område i menyn till vänster.