OBS! Eventet har ägt rum.
Många företag och organisationer som arbetar med att införa, eller planerar att införa, ett processorienterat arbetssätt baserat på ITIL har ofta svårigheter med att koppla detta till en förvaltningsmodell. Ofta handlar diskussionen om huruvida förvaltningsmodellen och ITIL "konkurrerar" eller kompletterar varandra. Kan ITIL användas som bas för en förvaltningsmodell?
Under frukostseminariet kommer du att få reda på hur er oganisation kan använda sig av ITIL för att skapa en framgångsrik förvaltningsmodell.
Frukostseminariet kommer att ta upp följande:
Så blir ITIL basen i er förvaltningsmodell
- ITIL är så mycket mer än driftnära processer!
- Varför ITIL och en förvaltningsmodell inte kan ses som två separata områden
- Hur kan ITIL användas för att skapa en förvaltningsmodell?
- BiTA:s rekommendationer för en lyckad förvaltningsmodell
Tid och plats: Torsdagen den 15 november kl 8.00-09.30 Hos BiTA Service Management AB Gamla Brogatan 11, Stockholm. Kaffe/te och smörgås serveras från kl 07.30.
För frågor och anmälan till frukostmötet, som är kostnadsfritt, är du välkommen att kontakta: Jon Kennedy, BiTA Service Management, tfn 08-410 320 00. Välkommen!
