- Vilken IT får egentligen kunden för sina pengar?
- Vet ni om era IT-tjänster är dyrare eller billigare än andra aktörers erbjudande?
- Baserar ni er sourcing-strategi på känsla eller ”hard facts”?
IT-verksamheter kan öka sin trovärdighet markant genom att uppvisa kostnadskontroll och kostnadseffektivitet samtidigt som kunder tryggt kan beställa tjänster till ett konkurrensdugligt pris. Transparens är ett nyckelord i sammanhanget och en förutsättning för en konstruktiv dialog mellan IT och övriga verksamheten. Med kända IT-kostnader möjliggörs även benchmarking och jämförelser mot andra aktörer. I det längre perspektivet är kostnadshantering en förutsättning för att IT ska kunna utvecklas till en strategisk tillgång för hela verksamheten.
Seminariet kommer att visa på hur vägen från tjänstebeskrivning via kostnadsidentifiering och slutligen till prissättning går till.
Tid och plats: Kl. 08.00-09.00 hos BiTA Service Management, Vallgatan 14, Göteborg.
Kaffe/te och smörgås serveras från kl. 07.30.
