OBS! Eventet har ägt rum.
Fler och fler inser vikten av att tydligt budskap till sin verksamhet, utifrån kostnad såväl som innehåll och kvalitet. Men hur gör man detta? Hur går man i praktiken tillväga när man skapar en tjänstekatalog? Under lunchseminariet går vi igenom följande punkter:
Varför IT-tjänster
Varför tjänstekatalog
Hur konstruerar man en tjänstekatalog? ¨
BiTA visar den metod vi arbetar efter. Kundcase - från idé till pilottjänst i 6 faser.
På BiTA får vi nu mer än någonsin in många förfrågningar från kunder runt om i landet som vill ha stöd i sin resa mot att tjänsteorientera sig.
Vi genomför just nu uppdrag åt flera större såväl som mindre organisationer i Skåne, Småland och Halland i uppdrag som syftar till att tjänsteorientera sig och skapa en tjänstekatalog.
Vi är ombedda att tala i ämnet på ITSMF Malmö 18/10 såväl som på IBC Euroforums konferens 22-23/9 "Skapa en affärsinriktad tjänstekatalog".
Så med andra ord det är drag under galosherna avseende Tjänsteorientering och att skapa en tjänstekatalog. Det tycker vi är roligt och den glädjen vill vi dela med er.
Missa därför inte att bli bjuden på lunch och prima erfarenhetsutbyte i ämnet hos BiTA, Stortorget 13 b, Malmö den 17/9 kl. 12.00-14.00
Anmäl dig redan idag och skicka inbjudan vidare till din närmaste chef och kollega. Vi ses den 17:e september.
Obs! Vi har platser kvar på vår nästa ITIL Foundation V 3 kurs (engelskt material) 14-16/9. Tipsa gärna dina medarbetare om detta.
Vänliga hälsningar
Eva Höjman
Regionsansvarig BiTA Service Management Syd
Stortorget 13 b
211 22 Malmö
040-63 187 06
