OBS! Eventet har ägt rum.
Frukostmöte onsdagen den 31 januari, i Göteborg, i samarbete med Deloitte.
Tema: Fakta och fördelar med den nya ISO-standarden. Välkommen till frukostseminarium där vi går igenom nyttor och utmaningar med den internationella standarden ISO/IEC 20000.
Standarden, som bygger på ITIL:s ramverk, kan mäta och kvalitetssäkra en IT-organisations leverans. En ISO-standard för IT Service Management som finns tillgänglig sedan 15 december 2005 och inriktar sig specifikt på leverans av IT-tjänster. Vi berör bland annat följande frågor:
• Syfte och mål med ISO/IEC 20000. • Relationen till ramverk som exempelvis ITIL, COBIT och Sarbanes-Oxley. • Struktur på ISO/IEC 20000. • Hur kan Deloitte och BiTA hjälpa mig?
Frågor Vid eventuella frågor är du välkommen att kontakta Bárbara Carreño, Deloitte, tfn 08-506 710 00 eller Fredrik Marthinsen, BiTA Service Management, tfn 031-761 22 00.
Tid och plats: Onsdag den 31 januari, kl 8.00-9.00, på Radisson SAS, S. Hamngatan 59, i Göteborg. Kaffe/te och smörgås serveras från kl 7.30. Anmäl dig senast 26 januari. Seminariet är kostnadsfritt men antalet platser är begränsat. Vid förhinder är vi därför tacksamma om du avbokar din plats. Välkommen!
